AL
محظورقيد المراجعة
Algolia
من Algolia
منصة بحث سحابية توفر واجهات برمجة تطبيقات لتمكين تجارب بحث سريعة ودقيقة في المواقع والتطبيقات
خدمات واجهات البرمجة
٣
عرض
ST
Stripe
محظورقيد المراجعة
بنية تحتية لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت للشركات والمطورين
سجل التطورات
ردت الشركة
ردّ فريق دعم Stripe على متابعتنا بتاريخ 31 آذار عبر support@stripe.com بردّ مفصّل وشخصي. أشاد الرد بعمل مجتمع UnblockSyria وأقرّ بتأثير القيود الجغرافية على المهنيين السوريين. والأهم أن Stripe قبلت التمييز بين Stripe Atlas (تأسيس الشركات) والوصول على مستوى المنصة الذي أُثير في المتابعة، مما يؤكد أن ...
تم إرسال رسالة متابعة
أُرسل بريد إلكتروني رسمي للمتابعة من corporateaffairs@unblocksyria.com إلى notices@stripe.com. تناول البريد اقتراح Stripe Atlas الذي لم يُرَدّ عليه، موضحاً أن Atlas منتج لتأسيس الشركات ولا يحلّ مشكلة الحظر على مستوى عنوان IP. واستُشهد بأن Mastercard أصبحت متاحة بالكامل، وأن Visa وGoogle Pay وRevolut...
ردت الشركة
ردّ دعم Stripe على رسالة التوضيح المتابعة بأن الطلب يتعلق بقيود IP على مستوى الدولة وليس بحساب فردي. أقرّت Stripe بالتفاصيل المقدّمة وأفادت: "حالياً لا توجد تحديثات بخصوص Stripe في سوريا. فرقنا الداخلية تعمل على توسيع نطاق الدعم." يؤكد هذا أن المسألة قد تم الاعتراف بها كقضية على مستوى السياسات وهي ق...
تم إرسال رسالة متابعة
تم إرسال رد متابعة إلى دعم Stripe لإعادة فتح التذكرة المُغلقة تلقائياً. أوضح البريد أن طلبنا لا يتعلق بحساب فردي، بل يخص قيود IP على مستوى الدولة التي تفرضها Stripe على سوريا وتحظر جميع المستخدمين في البلاد. طلبنا تصعيد الأمر إلى الفريق القانوني وفريق الامتثال في Stripe لمراجعة على مستوى السياسات، م...
لا يوجد رد
أغلقت Stripe طلب الدعم تلقائياً بسبب عدم الرد من UnblockSyria على طلبهم السابق لتفاصيل الحساب. نصّت الرسالة الآلية: "لم نتلقَّ ردًا منكم منذ فترة، لذا سنقوم بإغلاق طلب الدعم هذا." يمكن إعادة فتح التذكرة بالرد على البريد الإلكتروني أو التواصل عبر support.stripe.com.
ملاحظة
رسالة آلية من Stripe تفيد بأن القضية معلّقة بانتظار الرد على الملاحظة السابقة المتعلقة بتقديم بيانات حساب Stripe. الفريق بانتظار الرد للمتابعة.
ملاحظة
واصل دعم Stripe مراجعتهم وطلبوا تفاصيل الحساب (عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، معرّف الحساب) لمزيد من التحقيق وحل قضية قيود IP على سوريا. عدة وكلاء دعم يعملون بنشاط على الطلب.
قيد مراجعة الشركة
ردّ دعم Stripe على تواصلنا بشأن طلب إزالة قيود IP على سوريا. قام أحد وكلاء الدعم بتصعيد الطلب إلى فريق داخلي مختص، وأكد وكيل ثانٍ أن الفريق يراجع المسألة بشكل فعّال وسيتابع بتحديث.
ملاحظة
ارتدّ البريد الإلكتروني إلى legal@stripe.com — مجموعة Google غير موجودة أو لا يوجد إذن للإرسال
تم التواصل مع الشركة
تم إرسال بريد إلكتروني إلى Stripe على notices@stripe.com و legal@stripe.com لطلب مراجعة قيود الوصول من سوريا في ظل الإطار القانوني الحالي بعد رفع العقوبات.
تعمل في Stripe؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Stripe أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Stripe:
الأسئلة الشائعة
المزيد من Stripe
عرض الكلالمزيد في خدمات واجهات البرمجة
خدمات أخرى في هذه الفئة