AM
محظور
Amazon Payment Services
من Amazon
بوابة دفع إلكترونية للتجار عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
خدمات الدفع
٢٢
عرض
AI
Airwallex
محظورتم الرفض
منصة تقنية مالية عالمية للخدمات المصرفية والمدفوعات والتحويلات الدولية للشركات
سجل التطورات
تم رفض الطلب
ردّ فريق دعم Airwallex عبر وكيل بشري (وليس المساعد الذكي) على support@airwallex.com، مفيدًا بأن الشركات من سوريا لا تستطيع التقدم لفتح حساب في Airwallex وأن التحويلات إلى الحسابات المصرفية السورية غير مدعومة حاليًا. اعتذر الوكيل عن التأخير وأشار إلى أنه «مع استمرار نمونا وتوسعنا، لدينا كل الأمل والن...
ردت الشركة
ردّ المساعد الذكي لـ Airwallex على طلب إلغاء الحظر، مؤكدًا أن سوريا مصنّفة كدولة «غير مدعومة» لتحويلات SWIFT. أوضح الرد أن قائمة الدول المدعومة تُحدَّد بعوامل متعددة تتجاوز العقوبات، تشمل اعتبارات الامتثال والقانون والعمليات، وأن المساعد الذكي لا يمكنه تحديث القائمة مباشرة. أوصى بمشاركة الملاحظات عب...
تم التواصل مع الشركة
تواصل متطوع من المجتمع مع Airwallex على العنوان support@airwallex.com طالبًا إزالة سوريا من قائمة الدول غير المدعومة لتحويلات SWIFT. أشارت الرسالة إلى أن العقوبات الدولية على سوريا قد رُفعت وطلبت من Airwallex مراجعة سياسات الامتثال الخاصة بها تبعًا لذلك.
تم التحقيق
بلاغ مجتمعي مُقدَّم من السعودية (آيفون/بريف، توقيت الرياض). أفاد المُبلِّغ بأن Airwallex محجوب على المستخدمين السوريين. لم يتم تقديم لقطات شاشة. Airwallex منصة أسترالية معروفة بالتزامها بقيود العقوبات. حالة الحجب تحتاج تحقق مستقل من داخل سوريا.
تعمل في Airwallex؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Airwallex أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Airwallex:
الأسئلة الشائعة
المزيد في خدمات الدفع
خدمات أخرى في هذه الفئة