1Password
مدير كلمات مرور آمن لحفظ بيانات تسجيل الدخول وإنشائها ومشاركتها عبر أجهزتك
حزمة مكافحة فيروسات وأمن سيبراني مع حماية من البرمجيات الخبيثة وسرقة الهوية
آخر تحديث
الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل
محظور في سوريا. تواصل أحد المتطوعين مع الشركة عبر المحادثة المباشرة في شباط 2026 وأرسل رسالة متابعة؛ أقرّت الشركة بالطلب وأفادت بأن الوصول مقيّد لأسباب تتعلق بالامتثال، ووعدت باستئناف الخدمة فور حصولها على الموافقة اللازمة دون تحديد موعد. ولم يصدر أي حل حتى الآن.
تم إرسال رسالة متابعة
أرسل أحد المتطوعين بريداً إلكترونياً للمتابعة إلى Gen Digital (الشركة الأم لـ Norton) على عناوين press@gendigital.com و investorrelations@gendigital.com و dmca@gendigital.com، مصعّداً طلب إعادة فتح الوصول للمستخدمين السوريين. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى استمرار الحجب ورفع العقوبات في 2025.
ردت الشركة
ردّ وكيل دعم بشري من Norton عبر المحادثة المباشرة. اعترف الوكيل بالطلب وأوضح أن «خدمات Norton مقيّدة في مناطق معينة بسبب متطلبات الامتثال». عند الإلحاح بشأن رفع وزارة الخزانة الأمريكية لجميع العقوبات، أفاد بأن Norton «يجب أن تتبع إرشادات الامتثال الرسمية قبل استئناف الخدمات في أي منطقة». لم يستطع ال...
تم التواصل مع الشركة
بادر متطوع من المجتمع بمحادثة مباشرة مع دعم Norton لطلب إلغاء حظر الخدمات في سوريا. بعد تجاوز المساعد الافتراضي، تم تحويل المتطوع إلى وكيل دعم بشري. أوضح المتطوع حاجة سوريا لمنتجات Norton الأمنية وأن جميع العقوبات الأمريكية على سوريا قد رُفعت.
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Norton أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Norton:
لا، Norton محظور حالياً في سوريا. لا يمكن للمستخدمين في سوريا الوصول إلى هذه الخدمة. نحن نتابع الوضع وندعو للتغيير.
حظرت العديد من الخدمات الدولية الوصول من سوريا بسبب العقوبات السابقة وسياسات الامتثال. حتى مع مراجعة العقوبات، لم تستعد بعض الشركات الوصول بعد. سوريا بدون قيود تتابع هذه الخدمات وتدعو للتغيير.
يمكنك المساعدة بالتصويت على هذه الصفحة لإظهار الطلب، ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، والتواصل مع Norton مباشرة لطلب استعادة الوصول للمستخدمين السوريين.
خدمات أخرى في هذه الفئة
مدير كلمات مرور آمن لحفظ بيانات تسجيل الدخول وإنشائها ومشاركتها عبر أجهزتك
منصة حماية إلكترونية تجمع بين النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وأمن الأجهزة
مزوّد شبكة توزيع محتوى وأمن سحابي يقدّم خدمات CDN والحوسبة الطرفية والحماية من هجمات DDoS وجدار حماية تطبيقات الويب