1P
مقيّد
1Password
مدير كلمات مرور آمن لحفظ بيانات تسجيل الدخول وإنشائها ومشاركتها عبر أجهزتك
أدوات الحماية والأمانإدارة كلمات المرور
٢
عرض
NO
Norton
محظورتم التواصل
حزمة مكافحة فيروسات وأمن سيبراني مع حماية من البرمجيات الخبيثة وسرقة الهوية
سجل التطورات
تم إرسال رسالة متابعة
أرسل أحد المتطوعين بريداً إلكترونياً للمتابعة إلى Gen Digital (الشركة الأم لـ Norton) على عناوين press@gendigital.com و investorrelations@gendigital.com و dmca@gendigital.com، مصعّداً طلب إعادة فتح الوصول للمستخدمين السوريين. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى استمرار الحجب ورفع العقوبات في 2025.
ردت الشركة
ردّ وكيل دعم بشري من Norton عبر المحادثة المباشرة. اعترف الوكيل بالطلب وأوضح أن «خدمات Norton مقيّدة في مناطق معينة بسبب متطلبات الامتثال». عند الإلحاح بشأن رفع وزارة الخزانة الأمريكية لجميع العقوبات، أفاد بأن Norton «يجب أن تتبع إرشادات الامتثال الرسمية قبل استئناف الخدمات في أي منطقة». لم يستطع ال...
تم التواصل مع الشركة
بادر متطوع من المجتمع بمحادثة مباشرة مع دعم Norton لطلب إلغاء حظر الخدمات في سوريا. بعد تجاوز المساعد الافتراضي، تم تحويل المتطوع إلى وكيل دعم بشري. أوضح المتطوع حاجة سوريا لمنتجات Norton الأمنية وأن جميع العقوبات الأمريكية على سوريا قد رُفعت.
تعمل في Norton؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Norton أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Norton:
الأسئلة الشائعة
المزيد من Gen Digital
عرض الكلالمزيد في أدوات الحماية والأمان
خدمات أخرى في هذه الفئة