CI
محظورتم التواصل
Cisco Secure Client
من Cisco
عميل أمان وشبكة افتراضية خاصة من سيسكو للوصول الآمن للمؤسسات
خدمات VPN
٢
عرض
HM
HMA VPN
محظورقيد المراجعة
خدمة VPN للتصفح الخاص وإخفاء عنوان IP وتجاوز القيود الجغرافية
سجل التطورات
ردت الشركة
ردّ فريق دعم HMA VPN على طلب إلغاء الحظر عبر info@hidemyass.com برسالة آلية. أكّد الرد استلام الطلب وخصّص تذكرة دعم، لكنه لم يقدّم أي معلومات جوهرية بشأن مسألة الوصول من سوريا. وجّه الرد المتطوع إلى صفحة دعم HMA للخدمة الذاتية. يبدو أن الرد إقرار آلي وليس مراجعة بشرية.
تم التواصل مع الشركة
أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق دعم HMA VPN على info@hidemyass.com يطالب بتفعيل الخدمة للمستخدمين في سوريا. يُعدّ هذا أول تواصل مع HMA بشأن قيود الوصول من سوريا.
تم التحقيق
أكّد اختبار مجتمعي أن HMA VPN محظور في سوريا. يعرض تطبيق الهاتف رسالة تقييد جغرافي: «لا يمكننا العمل هنا — للأسف HMA VPN غير مدعوم في منطقتك». يرفض التطبيق الاتصال ولا يعرض سوى زر «إغلاق التطبيق»، مما يشير إلى حظر جغرافي على مستوى الخدمة.
تعمل في HMA VPN؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في HMA VPN أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم HMA VPN:
الأسئلة الشائعة
المزيد من Gen Digital
عرض الكلالمزيد في خدمات VPN
خدمات أخرى في هذه الفئة