
Adobe Creative Cloud
حزمة اشتراك من تطبيقات أدوبي الإبداعية للتصميم والفيديو والتصوير وصناعة المحتوى
منصة حماية إلكترونية تجمع بين النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وأمن الأجهزة
الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل
محظور في سوريا، حيث تعتمد Acronis سياسة امتثال صريحة للعقوبات وضوابط التصدير. تواصل الفريق مع الشركة في شباط 2026 وأرسل رسالة متابعة خلال الشهر نفسه. وفي وقت لاحق من شباط رفضت الشركة الطلب، مؤكدةً أن الخدمة غير متاحة في سوريا دون إطار زمني محدد لإتاحتها.
تم رفض الطلب
ردّ فريق دعم Acronis على طلب إلغاء الحظر عبر الحالة رقم 07133210 بمراجعة بشرية من مهندس دعم. أفاد الرد بأن خدمة Acronis في سوريا غير متاحة حاليًا، وأنه رغم وجود خطط لتقديم الخدمة مستقبلًا، لا يوجد إطار زمني محدد في الوقت الراهن. تم تصنيف الحالة على أنها محلولة وأُغلقت.
تم إرسال رسالة متابعة
أُرسل بريد إلكتروني تذكيري إلى فريق دعم Acronis على العنوان support@acronis.com بخصوص الحالة رقم 07133210، بعد أسبوعين من التواصل الأولي دون تلقّي رد جوهري. أعاد البريد التأكيد على طلب مراجعة الامتثال لإعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا، مع الإشارة إلى الإطار المحدّث لعقوبات OFAC والاتحاد الأوروبي...
ملاحظة
عضو في المجتمع تواصل مع خدمة عملاء Acronis بشأن تمكين الوصول إلى الخدمة من سوريا. دعم Acronis أكّد أنهم يتحققون داخلياً مع الفريق المعني وسيقدّمون تحديثاً.
تمت إضافة دليل
تم توثيق دليل الحجب. تحتفظ Acronis بسياسة امتثال صريحة للعقوبات وضوابط التصدير تؤثر على سوريا.
إذا كنت تواجه مشاكل في الوصول إلى Acronis في سوريا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم مباشرة.
رُفعت العقوبات، لكن معظم الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. كلمة من داخل Acronis قد تُغيّر ذلك.
كيف يمكنك المساعدة
خدمات أخرى في الفئات نفسها

حزمة اشتراك من تطبيقات أدوبي الإبداعية للتصميم والفيديو والتصوير وصناعة المحتوى

برنامج مكافحة فيروسات وأمن إنترنت مع كشف التهديدات في الوقت الفعلي وشبكة VPN

أسطح مكتب افتراضية مُدارة في السحابة يمكن الوصول إليها من أي جهاز

حزمة اشتراك من تطبيقات أدوبي الإبداعية للتصميم والفيديو والتصوير وصناعة المحتوى

محظور · قيد المراجعة

برنامج مكافحة فيروسات وأمن إنترنت مع كشف التهديدات في الوقت الفعلي وشبكة VPN

محظور

أسطح مكتب افتراضية مُدارة في السحابة يمكن الوصول إليها من أي جهاز

محظور