Back4App

أرسل فريق دعم Back4App ردًا ثانيًا عبر support@back4app.com (تذكرة Zendesk رقم 57366)، مكررًا أن خدماتهم «تعمل بشكل طبيعي» وأن مشكلة الوصول «على الأرجح مفروضة من خارج بنيتنا التحتية». صرّح الرد بوضوح أن Back4App «غير قادرة على التوصية بإجراءات أو اتخاذها خارج نطاق خدماتنا». هذا رفض صريح للتحقيق في ا...

أرسل متطوع من المجتمع رسالة متابعة إلى فريق دعم Back4App عبر تذكرة Zendesk (رقم 57366) بعد ردّ الشركة التجاهلي الأولي. قدّم المتطوع توضيحًا تقنيًا بأن الوصول إلى back4app.com دون VPN يُظهر شاشة فارغة تمامًا، بينما يعمل الموقع بشكل طبيعي عند استخدام VPN بعنوان IP غير سوري. يؤكد ذلك أن المشكلة هي تصفي...

ردّ فريق دعم Back4App على طلب إلغاء الحظر عبر support@back4app.com (تذكرة Zendesk رقم 57366). أفاد الرد بأن «كل شيء يعمل بشكل طبيعي من جانبنا» وعزا مشكلة الوصول إلى «عوامل شبكية أو إقليمية خارجية خارج بنيتنا التحتية»، موصيًا المستخدم بالتحقق من الاتصال عبر شبكة مختلفة. هذا رد بشري لكنه تجاهلي — لم ي...

أكّد اختبار مجتمعي أن Back4App غير متاح من سوريا. عند الوصول إلى back4app.com من عنوان IP سوري يتم إنشاء اتصال TLS لكن الصفحة تظهر فارغة تمامًا دون أي محتوى أو رسالة خطأ. يتوافق نمط الحظر الصامت هذا مع حظر جغرافي من جانب الخادم أو قيد على مستوى البنية التحتية. أفاد مقدّم الطلب بأن الشركة نفت أي حظر ...