انتقل إلى المحتوى الرئيسي
WI

Wise

محظورتم التواصل

خدمة تحويل أموال دولية منخفضة التكلفة مع أسعار صرف شفافة

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم إرسال رسالة متابعة

تم إرسال رسالة متابعة رسمية من corporateaffairs@unblocksyria.com إلى legalrequests@wise.com. تناولت الرسالة اعتراض Wise المتعلق بـ"سياسات المخاطر الداخلية"، ووصفت الحجب المزدوج (حجب Cloudflare الجغرافي بالإضافة إلى حجب التسجيل على مستوى التطبيق)، واستشهدت بأن Mastercard أصبحت متاحة بالكامل مع استعاد...

ردت الشركة

ردّ فريق الطلبات القانونية في Wise على رسالة المتابعة عبر legalrequests@wise.com بإقرار آلي. أكّد الرد استلام الرسالة وأفاد بأن المعالجة قد تستغرق 2-10 أيام عمل. أشار الرد إلى أن هذا العنوان مخصص فقط لاستفسارات الأطراف الثالثة. هذا نفس قالب الرد الآلي المُستلَم خلال جولة التواصل في فبراير 2026.

تعمل في Wise؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Wise أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم Wise:

صفحة الدعم

الأسئلة الشائعة

المزيد في خدمات الدفع

خدمات أخرى في هذه الفئة