انتقل إلى المحتوى الرئيسي
UB

Uber

محظورتم التواصل

منصة نقل عالمية لطلب الرحلات تربط الركاب بالسائقين

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم التواصل مع الشركة

تم إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات في Uber على dpo@uber.com يطلب تفعيل الوصول للخدمة للمستخدمين في سوريا. أشار البريد إلى إعلان وزارة الخزانة الأمريكية في ديسمبر 2025 برفع جميع العقوبات عن سوريا، ووثائق OFAC التي تؤكد أن سوريا لم تعد دولة خاضعة للحظر، ورفع عقوبات الاتحاد الأوروبي، ومواد...

تم التحقق

تحقق أحد أعضاء المجتمع من سوريا (عنوان IP: 139.28.49.222) من أن Uber تحظر أرقام الهواتف السورية (+963) من إنشاء حسابات. يعرض تطبيق Uber رسالة «تعذّر إنشاء الحساب — رقم الهاتف الذي أدخلته محظور» مع معرّف تتبع 03bcc072-cc2c-4dad-ac16-7b1fac17ca05. بدون القدرة على إنشاء حساب، تكون الخدمة غير قابلة للاس...

تم التحقق

تأكيد مجتمعي بأن موقع Uber متاح من سوريا دون أي حجب جغرافي أو صفحة عقوبات. يتم تحويل الموقع تلقائياً إلى النسخة اللبنانية (/lb/en/) مع تعيين بيروت كمدينة افتراضية. تظهر «دمشق، سوريا» ضمن قائمة المدن المتاحة في خيار تغيير الموقع، لكن عند اختيارها تظهر رسالة خطأ «الموقع غير متاح، يرجى المحاولة مرة أخر...

تعمل في Uber؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Uber أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم Uber:

الأسئلة الشائعة

المزيد في خدمات توصيل الركاب

خدمات أخرى في هذه الفئة