Slack (سلاك)

أقرّ فريق تجربة العملاء لدى الشركة باستلام الطلب وأفاد بأن فريقاً متخصصاً سيراجعه، دون تحديد أي جدول زمني.

قدّم أحد متطوعي المجتمع طلب مراجعة امتثال جديداً إلى فريق الامتثال التجاري العالمي في Slack، مستشهداً بمزيد من إلغاء العقوبات حتى آب 2026، بما في ذلك رفع تصنيف سوريا كدولة راعية للإرهاب.

ردّت Slack بأنها تلتزم باللوائح الأمريكية بشأن الدول الخاضعة للحظر ولا يمكنها تقديم أي جدول زمني أو تفاصيل حول احتمال تغيير الوصول، وأحالت إلى صفحة الامتثال العامة لدى Salesforce.

أرسلت UnblockSyria متابعة رسمية إلى Slack، مشيرةً إلى أن Microsoft Teams أصبح متاحاً بالكامل وأن Heroku استعاد الوصول جزئياً، وطلبت من Salesforce إجراء مراجعة امتثال شاملة واحدة تغطي Slack وSalesforce CRM وHeroku معاً.

أخبر فريق دعم الشركة المتطوع بأن الوصول إلى منتجات وخدمات Salesforce من سوريا يبقى محظوراً، دون تغيير عن موقفها السابق. وكرّر ممثل آخر الرد نفسه في اليوم التالي.

ردّ فريق الدعم بأنه على علم بتغييرات العقوبات لكن معاملة Salesforce العامة لسوريا لم تتغير، وأن الوصول إلى منتجاتها يبقى محظوراً دون تحديد أي جدول زمني.

أرسل أحد متطوعي المجتمع طلباً إضافياً إلى فريق دعم Slack يطلب فيه تفعيل الوصول للمستخدمين في سوريا، مستشهداً برفع العقوبات الأمريكية والأوروبية.

أرسلت UnblockSyria تواصلاً رسمياً إلى فريقي الملاحظات والشؤون القانونية في Slack، مستشهدةً برفع العقوبات الأمريكية عام 2025 وطالبةً مراجعة قيود IP المفروضة على سوريا بالنسبة للمهنيين العاملين لدى جهات أجنبية.

راسل أحد متطوعي المجتمع فريق الامتثال في Slack طالباً مراجعة القيد المفروض على سوريا.