انتقل إلى المحتوى الرئيسي
AP

Apple Account

محظورتم التواصل

حساب أبل المُستخدم للوصول إلى الأجهزة والخدمات والتطبيقات والميزات السحابية

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم التواصل مع الشركة

تواصل متطوع من المجتمع مع دعم Apple عبر الدردشة الحية على chatsupport.apple.com (باستخدام VPN أمريكي للوصول إلى خاصية الدردشة). عرض المتطوع مشكلة حظر سوريا مع وثائق داعمة. أكّد مستشار Apple أن المسألة «موثّقة بالفعل» وأنهم سيتأكدون من «إبلاغ ورفع جميع هذه المعلومات». أشار المستشار إلى وجود فريق مخصص...

تم التواصل مع الشركة

أرسل أحد المتطوعين بريداً إلكترونياً إلى مسؤول حماية البيانات في Apple على عنوان dpo@apple.com يطالب بتفعيل خدمات حساب Apple للمستخدمين في سوريا. أشارت الرسالة إلى رفع عقوبات OFAC والاتحاد الأوروبي عام 2025 مع وثائق داعمة من unblocksyria.com/resources وأشارت إلى أن العديد من الشركات الأخرى استعادت ب...

ملاحظة

ارتدّ البريد الإلكتروني إلى legal@apple.com — العنوان غير موجود

تمت إضافة دليل

تعمل في Apple Account؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Apple Account أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم Apple Account:

الأسئلة الشائعة

المزيد في البريد الإلكتروني

خدمات أخرى في هذه الفئة