AP
مقيّد
Apple Maps
خدمة الخرائط والملاحة من أبل توفّر الاتجاهات وحركة المرور والبحث عن المواقع عبر أجهزة أبل
الخرائط والتنقل
16
عرض
أداة تتيح للأنشطة التجارية إدارة ظهورها على بحث Google وخرائطه
آخر تحديث
24 حزيران، 2026
الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل
محظور جزئيًا في سوريا. منذ كانون الثاني 2026 تأكّد أن الأنشطة التجارية السورية لا تستطيع إضافة قوائمها أو المطالبة بملكيتها أو تعديلها، ما يجعلها غير ظاهرة على خرائط Google. تواصل أحد أعضاء المجتمع مع دعم Google Business Profile الذي قال أولًا إنه يراجع الحالة ثم رفض مرتين في كانون الثاني وشباط 2026 بردّ يبدو آليًا مفاده أن الخدمة غير مُطلَقة في سوريا. ولا تقدّم منذ ذلك الحين.
تم رفض الطلب
ردّ دعم Google Business Profile على رسالة المتابعة بالرد ذاته حرفياً الذي صدر في 31 يناير: «خدمة GBP غير مدعومة أو مُطلَقة في سوريا ولا يمكننا تقديم أي دعم.» وصل الرد المطابق بعد نحو 30 دقيقة فقط من إرسال المتابعة، مما يرجّح بقوة أنه رد آلي وليس مراجعة بشرية للمعلومات المحدّثة عن رفع العقوبات. لم يُ...
تم إرسال رسالة متابعة
أرسل المتطوع رسالة متابعة إلى دعم Google Business Profile مصحّحاً توصيفهم للمشكلة. أوضحت الرسالة أن الحجب ليس مسألة إطلاق سوق جديد بل يعود إلى قيود عقوبات قديمة في أنظمة الامتثال لدى Google، في ظل رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في ديسمبر 2025. سلّطت الضوء على الأثر الحالي: عدم قدرة الأنش...
تم رفض الطلب
ردّ دعم Google Business Profile على طلب تفعيل الوصول في سوريا قائلاً: «خدمة GBP غير مدعومة أو مُطلَقة في سوريا ولا يمكننا تقديم أي دعم.» واستند إلى السياسات المعتمدة. عرض المساعدة عبر مركز المساعدة لكن دون أي مسار للتصعيد.
قيد مراجعة الشركة
تواصل أحد أفراد المجتمع مع دعم Google Business Profile لطلب تفعيل الوصول للخدمة في سوريا. أكد دعم Google استلام الاستفسار وأنهم يعملون على المسألة وسيتابعون بتحديث.
تم التحقيق
لا يمكن إضافة أو المطالبة بملكية أو تعديل نشاطك التجاري في سوريا
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Google Business Profile أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Google Business Profile:
خدمات أخرى في هذه الفئة
خدمة الخرائط والملاحة من أبل توفّر الاتجاهات وحركة المرور والبحث عن المواقع عبر أجهزة أبل
مركز زلزالي أوروبي يوفّر بيانات زلزالية لحظية وخرائط تنبيه
شركة برمجيات نظم معلومات جغرافية معروفة بأدوات الخرائط والتحليل المكاني