AP
مقيّد
Apple Maps
من Apple
خدمة الخرائط والملاحة من أبل توفّر الاتجاهات وحركة المرور والبحث عن المواقع عبر أجهزة أبل
الخرائط والتنقل
٦
عرض
GO
Google Business Profile
محدودتم الرفض
أداة تتيح للأنشطة التجارية إدارة ظهورها على بحث Google وخرائطه
سجل التطورات
تم رفض الطلب
ردّ دعم Google Business Profile على رسالة المتابعة بالرد ذاته حرفياً الذي صدر في 31 يناير: «خدمة GBP غير مدعومة أو مُطلَقة في سوريا ولا يمكننا تقديم أي دعم.» وصل الرد المطابق بعد نحو 30 دقيقة فقط من إرسال المتابعة، مما يرجّح بقوة أنه رد آلي وليس مراجعة بشرية للمعلومات المحدّثة عن رفع العقوبات. لم يُ...
تم إرسال رسالة متابعة
أرسل المتطوع رسالة متابعة إلى دعم Google Business Profile مصحّحاً توصيفهم للمشكلة. أوضحت الرسالة أن الحجب ليس مسألة إطلاق سوق جديد بل يعود إلى قيود عقوبات قديمة في أنظمة الامتثال لدى Google، في ظل رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في ديسمبر 2025. سلّطت الضوء على الأثر الحالي: عدم قدرة الأنش...
تم رفض الطلب
ردّ دعم Google Business Profile على طلب تفعيل الوصول في سوريا قائلاً: «خدمة GBP غير مدعومة أو مُطلَقة في سوريا ولا يمكننا تقديم أي دعم.» واستند إلى السياسات المعتمدة. عرض المساعدة عبر مركز المساعدة لكن دون أي مسار للتصعيد.
قيد مراجعة الشركة
تواصل أحد أفراد المجتمع مع دعم Google Business Profile لطلب تفعيل الوصول للخدمة في سوريا. أكد دعم Google استلام الاستفسار وأنهم يعملون على المسألة وسيتابعون بتحديث.
تم التحقيق
لا يمكن إضافة أو المطالبة بملكية أو تعديل نشاطك التجاري في سوريا
تعمل في Google Business Profile؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Google Business Profile أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Google Business Profile:
الأسئلة الشائعة
المزيد في الخرائط والتنقل
خدمات أخرى في هذه الفئة