WeTransfer (وي ترانسفر)

طلب المتطوع الثاني من WeTransfer تحديد السبب الرئيسي لإبقاء القيد على سوريا، سواء كان قانون العقوبات أو قيود شركاء الدفع وغيرهم أو سياسة داخلية للمخاطر، وما الذي يجب أن يتغيّر لإعادة الوصول.

تابع متطوع من المجتمع مع WeTransfer بعد رفض الفريق القانوني رفع القيد، سائلاً عن الاعتبار المحدد الذي يستوجبه الآن وما الذي يجب أن يتغير، واقترح خياراً أضيق: إتاحة وصول أساسي إلى الموقع مع الإبقاء على فحص العقوبات الموجّه.

رفض فريق الثقة والسلامة في WeTransfer الطلب مجدداً. وقال إنه على علم بتغييرات العقوبات الأخيرة، لكنه يرى أن الوضع ما زال غير مؤكد وليس مستعداً بعد لرفع القيود عن سوريا، وأن الخدمة ستبقى غير متاحة في الوقت الراهن.

طلب متطوع ثانٍ من المجتمع من WeTransfer تأكيد أن سياستها بشأن سوريا تعكس الإطار التنظيمي الحالي، مستعرضاً تغييرات العقوبات وضوابط التصدير في عامي 2025 و2026، ومشيراً إلى الوثائق المصدرية.

طلب أحد المتطوعين من فريق الخصوصية في WeTransfer مراجعة القيد المفروض على سوريا، فأحال الدعم الطلب إلى الفريق القانوني في اليوم نفسه ووضع التذكرة قيد الانتظار ريثما يصل تحديث. بذلك يُفتح الملف من جديد بعد رفض الشركة في نيسان 2026.

رفض فريق الثقة والسلامة في WeTransfer إعادة فتح الوصول، وذكر أن الخدمة غير متاحة حالياً في سوريا وأنه لا تغيير في الوقت الراهن، مع الإشارة إلى أن مراجعة مستقبلية قد تحمل أخباراً مختلفة.

ردّ فريق الثقة والسلامة في WeTransfer بأنه أحال الطلب إلى فريقه القانوني للمراجعة، ووضع التذكرة قيد الانتظار ريثما يصل تحديث.

أقرّ نظام دعم WeTransfer تلقائياً باستلام الطلب، وفتح تذكرة دعم رقم 2209890، وأشار إلى أنه سيتم الرد خلال 48 ساعة.

أرسل متطوع من المجتمع بريداً إلكترونياً إلى فريق الخصوصية في WeTransfer يطلب مراجعة امتثال لإعادة الوصول إلى سوريا، مستشهداً برفع وزارة الخزانة الأمريكية للعقوبات في كانون الأول 2025، ومشيراً إلى أن خدمات أخرى مثل Google Drive أعادت الوصول بالفعل.