انتقل إلى المحتوى الرئيسي
WE

WeTransfer

محظورتم الرفض

خدمة مشاركة ملفات لإرسال ملفات كبيرة حتى 2 جيجابايت عبر روابط تحميل مؤقتة

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم رفض الطلب

ردّ فريق الثقة والسلامة في WeTransfer عبر privacy@wetransfer.com على متابعة متطوع من المجتمع للتواصل السابق، رافضًا إعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا. أفاد الرد بأن الخدمة غير متاحة حاليًا في سوريا، وأنه بعد مراجعة داخلية، لا يوجد تغيير في الوقت الراهن. أشار الرد إلى أن الشركة تراجع بانتظام البلد...

قيد مراجعة الشركة

ردّ فريق الخصوصية في WeTransfer عبر privacy@wetransfer.com على طلب إلغاء الحظر وأكّد أن المسألة أُحيلت إلى الفريق القانوني للمراجعة. أشار الرد إلى أن الفريق القانوني سيقيّم إطار العقوبات المحدّث، دون تحديد جدول زمني لاتخاذ القرار.

ردت الشركة

ردّ فريق دعم WeTransfer على طلب إلغاء الحظر عبر بريد إلكتروني آلي من privacy@wetransfer.com، وأنشأ تذكرة دعم رقم 2209890. أقرّ الرد باستلام الطلب وأشار إلى أنه سيتم الرد خلال 48 ساعة، مع توجيه إلى مركز المساعدة للحصول على معلومات إضافية. يبدو أن الرد إقرار آلي وليس مراجعة بشرية.

تم التواصل مع الشركة

أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الخصوصية والثقة في WeTransfer على العنوان privacy@wetransfer.com يطالب بمراجعة سياسات الامتثال لإعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى إعلان وزارة الخزانة الأمريكية في ديسمبر 2025 برفع جميع العقوبات عن سوريا، ونظرة عامة على ب...

ردت الشركة

ردّ فريق الخصوصية في WeTransfer على طلب إلغاء الحظر عبر بريد إلكتروني آلي من privacy@wetransfer.com. أقرّ الرد باستلام الاستفسار وأسند رقم التذكرة #2209890 وأشار إلى أنه سيُراجَع. يبدو أن الرد إقرار آلي وليس مراجعة بشرية.

تم التواصل مع الشركة

أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الخصوصية في WeTransfer على العنوان privacy@wetransfer.com يطالب بمراجعة سياسات الامتثال لإعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى إنهاء برنامج العقوبات على سوريا في ديسمبر 2024 (الأمر التنفيذي 14312) وإزالة OFAC للوائح العقوبات...

تم التحقيق

أكّد اختبار مجتمعي أن WeTransfer محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى wetransfer.com من متصفح هاتف سوري تظهر صفحة خطأ HTTP 400 (طلب غير صالح) مع رسالة «هذه الصفحة لا تعمل». الموقع غير متاح بالكامل مما يمنع نقل الملفات عبر الخدمة.

تعمل في WeTransfer؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في WeTransfer أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم WeTransfer:

الأسئلة الشائعة

المزيد في التخزين السحابي

خدمات أخرى في هذه الفئة