4S
محظور
4Sale
من 4Sale
سوق كويتي إلكتروني لبيع وشراء السيارات والإلكترونيات والسلع المتنوعة
التجارة الإلكترونية
١
عرض
TE
Temu
محظورتم التواصل
سوق تجارة إلكترونية اقتصادي يقدّم مجموعة واسعة من المنتجات عالمياً
سجل التطورات
ردت الشركة
ردّ دعم Temu عبر الدردشة المباشرة بسرد جميع الدول التي يشحنون إليها حالياً، والتي لا تشمل سوريا. عندما حثّهم المتطوع على رفع القيود، اعتذر وكيل الدعم لكنه أفاد بأنه يمكنه المساعدة فقط عبر الدردشة ولم يتمكن من تصعيد الطلب أو إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني. لم يتطرق الرد إلى رفع العقوبات ولم يوفر مسار...
تم التواصل مع الشركة
تواصل أحد المتطوعين مع دعم عملاء Temu عبر الدردشة المباشرة لطلب تفعيل الوصول للمستخدمين في سوريا. أبلغ المتطوع Temu بأن العقوبات الأمريكية على سوريا قد رُفعت وحثّهم على إعادة النظر في قيود الشحن. أكّد دعم Temu أن سوريا غير مدرجة حالياً في قائمة دول الشحن المدعومة.
تم التحقق
تحقّق أحد أفراد المجتمع من أن موقع Temu (temu.com) لا يزال محجوباً بالكامل في سوريا. عند محاولة الوصول إلى الموقع من عنوان IP سوري عبر متصفح Chrome على Android، تظهر رسالة «صفحة الويب غير متاحة» مع خطأ net::ERR_INVALID_RESPONSE، مما يدل على أن الخادم يرفض الاتصالات من عناوين IP السورية.
تعمل في Temu؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Temu أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Temu:
الأسئلة الشائعة
المزيد في التجارة الإلكترونية
خدمات أخرى في هذه الفئة