Shein (شي إن)

ردّت خدمة العملاء في SHEIN بأن خدماتها وشحنها غير متاحة في سوريا، وبأنه لا يوجد إطار زمني رسمي للتوسع إليها. وقالت إن الملاحظات ستُحال إلى الفريق المختص، دون الالتزام بأي إجراء.

سأل أحد متطوعي المجتمع خدمة العملاء في SHEIN، عبر المحادثة المباشرة على موقعها الأمريكي، عن موعد إتاحة الخدمة في سوريا مستنداً إلى رفع العقوبات، وطلب رفع الأمر إلى فريق الامتثال في الشركة.

راسل أحد متطوعي المجتمع موظفاً مسمّى في Shein طالباً استعادة الوصول لسوريا، مستنداً إلى رفع اسم سوريا عن لائحة الدول الراعية للإرهاب.

راسل أحد متطوعي المجتمع فريق الخدمة في Shein طالباً تفعيل الوصول لسوريا، مستنداً إلى رفع العقوبات.

تابعت منصة UnblockSyria مع فريق الدعم في Shein، مشيرةً إلى أن الرد الوحيد حتى الآن كان رسالة توجيه آلية وأن منصات مماثلة بدأت باستعادة الوصول.

راسل أحد متطوعي المجتمع فريق الخدمة في Shein طالباً تفعيل الوصول لسوريا في ظل إطار ما بعد رفع العقوبات.

راسل أحد أفراد المجتمع فريق Shein القانوني طالباً تفعيل الوصول لسوريا، وشارك نسخة من الرسالة مع UnblockSyria.

راسل أحد متطوعي المجتمع فريقي الدعم والشؤون القانونية في Shein طالباً مراجعة قيود الوصول على عناوين IP السورية في ظل إطار ما بعد رفع العقوبات.

أرسل فريق Shein القانوني ردّاً آليّاً باللغة الصينية يوجّه إلى قنوات الدعم والشكاوى العامة، دون أي إجابة فعلية.

راسلت منصة UnblockSyria فريقي الدعم والشؤون القانونية في Shein طالبةً مراجعة قيود الوصول المفروضة على عناوين IP السورية في ظل الإطار القانوني لما بعد رفع العقوبات.