AM
محظورتم التواصل
Amazon Prime Video
من Amazon
منصة أمازون لبث الأفلام والمسلسلات والأعمال الأصلية الحائزة على جوائز
بث الفيديو
٣٢
عرض
SH
Shahid
مقيّدقيد المراجعة
منصة بث فيديو عربية تقدّم أفلاماً ومسلسلات وبثاً مباشراً من مجموعة MBC
سجل التطورات
ردت الشركة
أرسل فريق خدمة عملاء شاهد ردًا ثانيًا عبر care@shahid.net بعد طلب الكشف عن اسم مزوّد المصادقة المستخدم. رفضت الممثلة مشاركة أي معلومات حول الأنظمة الداخلية لشاهد أو MBC، مستندة إلى سرية البيانات. لم يقدّم الرد أي مسار للمتابعة وأغلق فعليًا خط الاستفسار حول مزوّد المصادقة الخارجي المسؤول عن تقييد الو...
تم إرسال رسالة متابعة
أُرسل بريد إلكتروني تذكيري إلى فريق خدمة عملاء شاهد على care@shahid.net ردًا على رسالتهم السابقة التي نسبت قيود الوصول من سوريا إلى مزوّد مصادقة خارجي. طلب البريد اسم مزوّد المصادقة، مشيرًا إلى أن UnblockSyria على تواصل فعلي مع عدد من مزوّدي التقنية والهوية بشأن هذه المسألة تحديدًا، وقد يكون بالإمكا...
ردت الشركة
ردّ فريق خدمة عملاء شاهد عبر care@shahid.net على التواصل الرسمي. أفاد الرد بأنه بسبب لوائح دولية، فإن أداة المصادقة التي يستخدمها شاهد لإدارة تسجيل الدخول والاشتراكات مطالبة بتقييد الوصول من سوريا. نتيجة لذلك، لا يمكن للمستخدمين في سوريا تسجيل الدخول أو إنشاء حساب أو الاشتراك. أعرب الممثل عن أمله في...
تم التواصل مع الشركة
تواصل رسمي مع dataprotection@mbc.net. إنشاء الحسابات وتسجيل الدخول والاشتراكات محظورة. الحسابات الحالية تُقفل لمدة 4 أيام عند محاولة تسجيل الدخول من سوريا. OSN+ وSTARZPLAY وWatchit منصات بث مماثلة متاحة للوصول.
تعمل في Shahid؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Shahid أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Shahid:
الأسئلة الشائعة
المزيد في بث الفيديو
خدمات أخرى في هذه الفئة