Airwallex
منصة تقنية مالية عالمية للخدمات المصرفية والمدفوعات والتحويلات الدولية للشركات
منصة دفع وبطاقات بالعملات الرقمية لإنفاق الأصول الرقمية كالعملات التقليدية
redotpay.com
24 شباط، 2026
تم إرسال رسالة متابعة
أرسل متطوع من المجتمع رسالة متابعة إلى فريق RedotPay القانوني على legal@redotpay.com، بعد يومين من تلقّي رفض نمطي ردًا على التواصل الأولي عبر support@redotpay.com. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا مع روابط لوثائق OFAC الرسمية ومرفقات داعمة من unblocksyria.com/res...
ردت الشركة
ردّ فريق دعم RedotPay على طلب إلغاء الحظر عبر support@redotpay.com خلال 18 دقيقة. أفاد الرد بأن RedotPay لا تقدّم حاليًا خدماتها في سوريا وأحال إلى قائمة الدول غير المدعومة. جاء الرد من وكيل دعم عبر Intercom باستخدام قالب جاهز. رغم أن الرد صدر من وكيل بشري، إلا أنه رفض قياسي دون أي إشارة إلى مراجعة ...
تم التواصل مع الشركة
أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق دعم RedotPay على support@redotpay.com يطلب تفعيل الوصول للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا مع روابط لوثائق OFAC الرسمية وموارد من unblocksyria.com.
تمت إضافة دليل
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في RedotPay أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم RedotPay:
خدمات أخرى في هذه الفئة
منصة تقنية مالية عالمية للخدمات المصرفية والمدفوعات والتحويلات الدولية للشركات
من Amazon
بوابة دفع إلكترونية للتجار عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
من American Express
شبكة مدفوعات عالمية ومُصدر بطاقات ائتمان تقدم بطاقات شحن ومكافآت وخدمات مالية