انتقل إلى المحتوى الرئيسي
RE

RedotPay

محظورتم التواصل

منصة دفع وبطاقات بالعملات الرقمية لإنفاق الأصول الرقمية كالعملات التقليدية

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم إرسال رسالة متابعة

أرسل متطوع من المجتمع رسالة متابعة إلى فريق RedotPay القانوني على legal@redotpay.com، بعد يومين من تلقّي رفض نمطي ردًا على التواصل الأولي عبر support@redotpay.com. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا مع روابط لوثائق OFAC الرسمية ومرفقات داعمة من unblocksyria.com/res...

ردت الشركة

ردّ فريق دعم RedotPay على طلب إلغاء الحظر عبر support@redotpay.com خلال 18 دقيقة. أفاد الرد بأن RedotPay لا تقدّم حاليًا خدماتها في سوريا وأحال إلى قائمة الدول غير المدعومة. جاء الرد من وكيل دعم عبر Intercom باستخدام قالب جاهز. رغم أن الرد صدر من وكيل بشري، إلا أنه رفض قياسي دون أي إشارة إلى مراجعة ...

تم التواصل مع الشركة

أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق دعم RedotPay على support@redotpay.com يطلب تفعيل الوصول للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا مع روابط لوثائق OFAC الرسمية وموارد من unblocksyria.com.

تمت إضافة دليل

تعمل في RedotPay؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في RedotPay أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم RedotPay:

الأسئلة الشائعة

المزيد في خدمات الدفع

خدمات أخرى في هذه الفئة