انتقل إلى المحتوى الرئيسي
ME

Meta

محدودتم التواصل

شركة تقنية تقف خلف Facebook وInstagram وWhatsApp ونظارات Quest للواقع الافتراضي

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم التواصل مع الشركة

أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الخصوصية في Meta على العنوان privacy@fb.com يطلب إعادة فتح الوصول الكامل لمستخدمي فيسبوك في سوريا بعد رفع عقوبات OFAC والاتحاد الأوروبي. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى الإطار التنظيمي المحدّث وطلب من Meta مراجعة سياسات الحظر الجغرافي للمستخدمين السوريين.

ردت الشركة

تواصل أحد المتطوعين مع دعم ميتا عبر ماسنجر وحصل على ردود من موظفَي دعم مختلفَين. أكّد كلا الموظفَين أن سوريا أُزيلت من قائمة الدول المحظورة لدى ميتا بعد نحو أسبوع من انتهاء الحرب. غير أنهما أشارا إلى أن الحسابات التي كانت مقيّدة سابقًا لم يُرفع عنها التقييد بعد — ولا تزال تحمل القيود القديمة. كما أف...

تم التحقيق

أعادت شركة ميتا/فيسبوك فتح بعض خدماتها جزئيًا في سوريا، مثل الإعلانات المحدودة، إلا أن معظم الأدوات والشبكات وعمليات التكامل بما في ذلك خدمات تحقيق الدخل، والأسواق، وميزات الأعمال في إنستغرام، وتوثيق الحسابات بالشارة الزرقاء لا تزال محظورة، رغم أن سوريا لم تعد مُصنّفة داخليًا كدولة عالية المخاطر أو ...

تعمل في Meta؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Meta أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم Meta:

الأسئلة الشائعة

المزيد في خدمات الألعاب

خدمات أخرى في هذه الفئة