Acuity Scheduling
من Squarespace
أداة حجز مواعيد إلكترونية تساعد الشركات على إدارة الحجوزات وتنظيم جداول العملاء
منصة أتمتة التسويق عبر الدردشة لحملات Instagram وWhatsApp وMessenger
ردت الشركة
ردّ فريق الامتثال في ManyChat على طلب إلغاء الحظر عبر بريد إلكتروني آلي من sanctions@manychat.com. أقرّ الرد باستلام طلب العقوبات/القيود وأشار إلى أنهم سيراجعونه ويردّون قريبًا. يبدو أن الرد إقرار آلي وليس مراجعة بشرية — وصل خلال ثوانٍ من الرسالة الأصلية ويحتوي على نص قالب عام.
تم التواصل مع الشركة
أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الامتثال في ManyChat على sanctions@manychat.com يطالب بمراجعة قيود العقوبات لإعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع عقوبات OFAC عام 2025 ورفع عقوبات الاتحاد الأوروبي، مع روابط لإعلان وزارة الخزانة الأمريكية ووثائق داعمة م...
تم التحقيق
أكّد اختبار مجتمعي أن ManyChat محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى app.manychat.com من عنوان IP سوري يظهر رمز الخطأ 451 (غير متاح لأسباب قانونية) مع رسالة: «ManyChat غير متاح حاليًا في منطقتك». تشير صفحة الحظر صراحةً إلى برامج عقوبات OFAC ولوائح إدارة التصدير BIS ووزارة الخزانة البريطانية ومكتب ال...
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في ManyChat أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم ManyChat:
خدمات أخرى في هذه الفئة
من Squarespace
أداة حجز مواعيد إلكترونية تساعد الشركات على إدارة الحجوزات وتنظيم جداول العملاء
منصة مرنة تجمع بين الجداول وقواعد البيانات لتنظيم سير عمل الفرق
من Amazon
خدمة مركز اتصال سحابي لعمليات دعم العملاء متعددة القنوات