Amazon Connect
من Amazon
خدمة مركز اتصال سحابي لعمليات دعم العملاء متعددة القنوات
بوابة دعم HP لتحميل التعريفات والبرامج واستكشاف مشاكل الحواسب والطابعات
تم التواصل مع الشركة
أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فرق الخصوصية والدعم والشؤون القانونية في HP على العناوين privacy@hp.com و support@hp.com و legal@hp.com يطلب تفعيل الوصول إلى الخدمة للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع الحظر التجاري الشامل عن سوريا من قبل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي...
تم التحقق
تأكّد من تقرير مجتمعي أن موقع دعم HP محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى support.hp.com تظهر رسالة «تم رفض الوصول» من شبكة Akamai: «ليس لديك صلاحية الوصول إلى هذا الخادم». صفحة الخطأ تشير إلى errors.edgesuite.net، ما يؤكد أن بنية Akamai التحتية هي التي تفرض الحظر. أُجري الاختبار من عنوان IP سوري ع...
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في HP Support أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم HP Support:
خدمات أخرى في هذه الفئة
من Amazon
خدمة مركز اتصال سحابي لعمليات دعم العملاء متعددة القنوات
من ASUS
شركة تكنولوجيا تايوانية تصنّع أجهزة الكمبيوتر المحمولة واللوحات الأم وبطاقات الرسوميات والشاشات وأجهزة الألعاب
من Dell Technologies
بوابة دعم Dell لتحميل التعريفات والبرامج واستكشاف مشاكل الأجهزة