انتقل إلى المحتوى الرئيسي
HP

HP Support

محظورتم التواصل

بوابة دعم HP لتحميل التعريفات والبرامج واستكشاف مشاكل الحواسب والطابعات

الشركة
HP
الموقع

support.hp.com

آخر تحديث

1 نيسان، 2026

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

تم التواصل مع الشركة

أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فرق الخصوصية والدعم والشؤون القانونية في HP على العناوين privacy@hp.com و support@hp.com و legal@hp.com يطلب تفعيل الوصول إلى الخدمة للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع الحظر التجاري الشامل عن سوريا من قبل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي...

تم التحقق

تأكّد من تقرير مجتمعي أن موقع دعم HP محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى support.hp.com تظهر رسالة «تم رفض الوصول» من شبكة Akamai: «ليس لديك صلاحية الوصول إلى هذا الخادم». صفحة الخطأ تشير إلى errors.edgesuite.net، ما يؤكد أن بنية Akamai التحتية هي التي تفرض الحظر. أُجري الاختبار من عنوان IP سوري ع...

تعمل في HP Support؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في HP Support أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم HP Support:

الأسئلة الشائعة

المزيد في دعم العملاء

خدمات أخرى في هذه الفئة