انتقل إلى المحتوى الرئيسي
DE

Deezer

محظورقيد المراجعة

خدمة بث موسيقي مع قوائم تشغيل وبودكاست وتوصيات مخصصة

الموقع

www.deezer.com

آخر تحديث

٢٣ فبراير ٢٠٢٦

اقترح تصحيحاً

الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل

سجل التطورات

ردت الشركة

ردّ وكيل خدمة عملاء Deezer خلال 25 دقيقة من إرسال الطلب. أقرّ الوكيل بطلب تفعيل الوصول في سوريا ووصفه بشكل إيجابي، وأكّد أنه سيُحيله إلى القسم المختص داخلياً. كما اقترح نشر الفكرة على منتدى مجتمع Deezer لمزيد من الظهور وتصويت المستخدمين.

تم التواصل مع الشركة

تواصل أحد المتطوعين مع دعم Deezer عبر support@deezer.zendesk.com لطلب تفعيل الوصول للخدمة في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى إعلان وزارة الخزانة الأمريكية في ديسمبر 2025 برفع الحظر التجاري الشامل عن سوريا، ومراجعة برامج العقوبات من OFAC التي تؤكد رفع سوريا من قائمة الدول المحظورة، بالإضافة إلى وثا...

تم التحقيق

بلاغ مجتمعي من داخل سوريا عبر اتصال ADSL (تراسل، دمشق). يُحمّل موقع Deezer شعاره وشريط البحث لكنه يعرض صفحة خطأ عامة: «Oops... it did it again — The page you requested couldn't be found.» لا يمكن الوصول إلى أي محتوى موسيقي أو قوائم تشغيل أو وظائف بث. يبدو أن هذا حجب جغرافي مُقنّع بصفحة خطأ 404 — سور...

تعمل في Deezer؟ أو تعرف أحداً يعمل هناك؟

بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Deezer أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.

عرض الوثائق القانونية

كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.

تواصل مع دعم Deezer:

الأسئلة الشائعة

المزيد في بث الموسيقى

خدمات أخرى في هذه الفئة