AM
مقيّدتم التواصل
Amazon Music
خدمة بث موسيقي تقدم ملايين الأغاني وقوائم التشغيل والبودكاست حسب الطلب
بث الموسيقى
2
عرض
خدمة بث موسيقي مع قوائم تشغيل وبودكاست وتوصيات مخصصة
آخر تحديث
الفئة
الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل
محظور في سوريا، وقد أكّد ذلك بلاغ من المجتمع في شباط 2026 يُظهر أن الموقع يُحمّل شعاره لكنه يعرض صفحة خطأ عامة دون أي محتوى موسيقي، بما يتسق مع حظر جغرافي. تواصل متطوع من المجتمع مع دعم Deezer في الشهر نفسه، مستندًا إلى رفع الحظر التجاري الأمريكي في كانون الأول 2025. وردّ أحد ممثلي الدعم بإيجابية خلال أقل من ساعة وأفاد بأنه سيُحيل الطلب داخليًا. ولم يصدر أي حل حتى الآن.
ردت الشركة
ردّ وكيل خدمة عملاء Deezer خلال 25 دقيقة من إرسال الطلب. أقرّ الوكيل بطلب تفعيل الوصول في سوريا ووصفه بشكل إيجابي، وأكّد أنه سيُحيله إلى القسم المختص داخلياً. كما اقترح نشر الفكرة على منتدى مجتمع Deezer لمزيد من الظهور وتصويت المستخدمين.
تم التواصل مع الشركة
تواصل أحد المتطوعين مع دعم Deezer عبر support@deezer.zendesk.com لطلب تفعيل الوصول للخدمة في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى إعلان وزارة الخزانة الأمريكية في ديسمبر 2025 برفع الحظر التجاري الشامل عن سوريا، ومراجعة برامج العقوبات من OFAC التي تؤكد رفع سوريا من قائمة الدول المحظورة، بالإضافة إلى وثا...
تم التحقيق
بلاغ مجتمعي من داخل سوريا عبر اتصال ADSL (تراسل، دمشق). يُحمّل موقع Deezer شعاره وشريط البحث لكنه يعرض صفحة خطأ عامة: «Oops... it did it again — The page you requested couldn't be found.» لا يمكن الوصول إلى أي محتوى موسيقي أو قوائم تشغيل أو وظائف بث. يبدو أن هذا حجب جغرافي مُقنّع بصفحة خطأ 404 — سور...
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في Deezer أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم Deezer:
لا، Deezer محظور حالياً في سوريا. لا يمكن للمستخدمين في سوريا الوصول إلى هذه الخدمة. نحن نتابع الوضع وندعو للتغيير.
حظرت العديد من الخدمات الدولية الوصول من سوريا بسبب العقوبات السابقة وسياسات الامتثال. حتى مع مراجعة العقوبات، لم تستعد بعض الشركات الوصول بعد. سوريا بدون قيود تتابع هذه الخدمات وتدعو للتغيير.
يمكنك المساعدة بالتصويت على هذه الصفحة لإظهار الطلب، ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، والتواصل مع Deezer مباشرة لطلب استعادة الوصول للمستخدمين السوريين.
خدمات أخرى في هذه الفئة
خدمة بث موسيقي تقدم ملايين الأغاني وقوائم التشغيل والبودكاست حسب الطلب
خدمة بث موسيقي عربية تضم ملايين الأغاني والبودكاست والراديو المباشر
خدمة بث الموسيقى من أبل مع أكثر من مئة مليون أغنية وقوائم تشغيل منتقاة