Bitget
من Bitget
منصة تداول عملات رقمية لتداول الأصول الرقمية وكسبها
محفظة عملات رقمية لامركزية متعددة السلاسل تدعم تبادل التوكنات والستاكينغ وخدمات التمويل اللامركزي
تم رفض الطلب
ردّ فريق دعم CypherHQ برفض بشري عبر support@cypherhq.io، مفيداً بأنه لا يُسمح لهم حالياً بالعمل في سوريا. اقترح الممثل إتمام التحقق من الهوية (KYC) وأشار إلى أن المستخدمين سيُبلّغون بالبريد الإلكتروني حال توفّر الخدمة في المنطقة. لم يُقدَّم جدول زمني محدد أو أساس قانوني.
ردت الشركة
ردّ نظام الدعم الآلي في CypherHQ على التواصل عبر support@cypherhq.io، مؤكداً الاستلام وإنشاء تذكرة دعم. لم يُقدَّم أي تعامل جوهري مع طلب الوصول من سوريا. يُعدّ الرد إقراراً آلياً لا مراجعة بشرية.
تم التواصل مع الشركة
أرسل متطوع من المجتمع بريداً إلكترونياً إلى فريق دعم CypherHQ على العنوان support@cypherhq.io يطالب بتفعيل الوصول إلى الخدمة للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى إعلان وزارة الخزانة الأمريكية في ديسمبر 2025 برفع الحظر التجاري الشامل عن سوريا وتحديث عقوبات OFAC ووثائق داعمة من unblocksyria...
بإمكانك المساعدة في تغيير هذا الواقع. الوضع في سوريا تغيّر ورُفعت جميع العقوبات، لكن كثيراً من الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. إذا كنت تعمل في CypherHQ أو تعرف أحداً هناك، شارك هذه المعلومات مع القسم القانوني أو قسم الامتثال لديهم. أحياناً سؤال واحد من الشخص المناسب يُحدث كل الفرق.
كيف يمكنك المساعدة: تواصل مع الأقسام القانونية أو المسؤولة عن الامتثال والسياسات. ذكّرهم بأن العقوبات قد رُفعت، وأشر إلى الشركات المنافسة التي أعادت خدماتها للسوريين. صوتك يُحدث فرقاً.
تواصل مع دعم CypherHQ:
خدمات أخرى في هذه الفئة
من Bitget
منصة تداول عملات رقمية لتداول الأصول الرقمية وكسبها
من Coinbase Global
بورصة عملات رقمية كبرى لشراء الأصول الرقمية وبيعها وتخزينها
من CoinPayments
بوابة دفع ومحفظة للعملات الرقمية تدعم أكثر من 100 عملة رقمية