
BetterHelp
منصة علاج نفسي عبر الإنترنت تربط المستخدمين بمعالجين مرخّصين عبر المحادثة والهاتف والفيديو
تطبيق صحة نفسية يقدم تأملات موجّهة وقصصاً للنوم وتمارين استرخاء
آخر تحديث
الفئة
الخدمات الأعلى تصويتاً تحظى بأولوية التواصل
خدمة Calm مقيّدة في سوريا. أظهر اختبار مجتمعي في تموز 2026 أن الموقع وإنشاء الحساب يعملان بشكل طبيعي، لكن خطوة الدفع تفشل مع خطأ في تحميل نموذج الدفع، ما يمنع إتمام أي اشتراك. وكان متطوع قد راسل فريق الدعم في شباط 2026 طالبًا مراجعة امتثال، فاكتفت الشركة بردّ آلي يقرّ بفتح تذكرة.
تم التحقيق
أظهر اختبار مجتمعي من سوريا أن موقع Calm وعملية إنشاء الحساب تعملان بشكل طبيعي، لكن خطوة الدفع تفشل. بعد إنشاء حساب والوصول إلى صفحة اختيار خطة Calm Premium على calm.com/signup-flow، أظهر قسم الدفع رسالة الخطأ «We couldn't load the payment form. Please try again.» ولم يكن بالإمكان اختيار أي وسيلة دف...
ردت الشركة
ردّ فريق دعم Calm على طلب إلغاء الحظر عبر بريد إلكتروني آلي من feedback@calm.com. أقرّ الرد باستلام الطلب وأنشأ تذكرة دعم، مشيرًا إلى أن الفريق يواجه حجمًا أعلى من المعتاد لكنه ملتزم بالرد في أسرع وقت ممكن. لم يُقدَّم جدول زمني أو إجراء محدد بشأن طلب إعادة الوصول إلى سوريا. يبدو أن الرد إقرار آلي ول...
تم التواصل مع الشركة
أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق دعم Calm على عنوان support@calm.com يطالب بمراجعة سياسات الامتثال لإعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع عقوبات OFAC والاتحاد الأوروبي مع وثائق داعمة من unblocksyria.com/resources، كما أُشير إلى أن عدة منصات أخرى استأنفت...
إذا كنت تواجه مشاكل في الوصول إلى Calm في سوريا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم مباشرة.
رُفعت العقوبات، لكن معظم الشركات لم تُحدّث سياساتها بعد. كلمة من داخل Calm قد تُغيّر ذلك.
كيف يمكنك المساعدة
خدمات أخرى في هذه الفئة

منصة علاج نفسي عبر الإنترنت تربط المستخدمين بمعالجين مرخّصين عبر المحادثة والهاتف والفيديو

مقيّد

تطبيق تأمل موجّه واستذهان لتخفيف التوتر وتحسين جودة النوم

مقيّد · تم التواصل