Bitbucket (بيت باكيت)

ردّ المتطوع بأن مواقع أتلاسيان وخدماتها لا تزال محجوبة بحسب عنوان IP من سوريا، وأرسل لقطات شاشة لجيرا ولووم وatlassian.com ترفض الاتصالات السورية، وسأل عن سبب بقاء هذه القيود.

قالت أتلاسيان إن فريقها القانوني وفريق الامتثال وجدا أن سوريا ليست دولة محظورة وفق سياسة ضوابط التصدير لديها، وإن المستخدمين في سوريا مؤهلون لاستخدام منتجاتها وخدماتها السحابية المعتادة، مع بقاء تنزيل الشيفرة المصدرية مقيداً.

أبلغ دعم أتلاسيان المتطوع بأن الطلب لدى فريق الامتثال، الذي يتعامل مع عدد كبير من الطلبات ويردّ بوتيرة أبطأ من المعتاد. واعتذر عن التأخير ووعد بإرسال مستجدات فور ورود معلومات جديدة.

ردّ المتطوع بأن تصنيف الإرهاب الذي تستند إليه مجموعة سوريا في قواعد التصدير قد أُلغي، وبأن استثناءات الترخيص لدى مكتب الصناعة والأمن تغطي البرمجيات التجارية الشائعة، وسأل عن تصنيف منتجات أتلاسيان وموعد انتهاء مراجعتها.

ردّ فريق الامتثال في أتلاسيان على متطوع من المجتمع بأن قيود الوصول من سوريا ستبقى قائمة بموجب قواعد التصدير الأمريكية إلى أن تكتمل مراجعة قانونية داخلية رسمية للتغييرات التنظيمية.

ردّ فريق أنبلوك سوريا نقطة بنقطة، مشيراً إلى أن الاتحاد الأوروبي علّق معظم عقوباته على سوريا في شباط 2025 وأن القواعد الأسترالية لا تستوجب حظراً جغرافياً شاملاً، وطلب التواصل المباشر مع الفريق القانوني لأتلاسيان.

قال دعم بيت باكيت إنه لا يمكنه تفعيل الوصول من سوريا لأن عقوبات الاتحاد الأوروبي وأستراليا لا تزال سارية رغم رفع العقوبات الأمريكية، وأغلق الطلب باعتباره معلوماتياً.

أرسلت أتلاسيان تذكيراً آلياً بأن تذكرة الدعم BBS-244967 أُعيد فتحها للمتابعة، ما دفع المتطوع المتابع لها إلى التواصل مجدداً.

فتح متطوع من المجتمع تذكرة دعم لدى أتلاسيان (BBS-244967) طالباً استعادة الوصول من سوريا عبر منتجات الشركة، وأكّدت الشركة استلامها.