Asana

ردت الشركة

قدّم فريق دعم Asana رداً ثانياً، هذه المرة من ممثلة جديدة. أكّدت أن الطلب تم تصعيده إلى الفريق المعني وأنها ستتابع بتحديث. يمثّل هذا انتقال المتابعة من ممثل الدعم الأولي (الذي صعّد الطلب داخلياً في 17 فبراير) إلى وكيلة جديدة تتابع القضية بشكل فعّال.

قيد مراجعة الشركة

ردّ فريق دعم Asana على المتابعة، مقرّاً بالوثائق المقدمة بشأن رفع العقوبات. أكّد الممثل أن الطلب تم تصعيده إلى قسم آخر للمراجعة والنظر فيه.

تم التواصل مع الشركة

أرسل أحد المتطوعين بريداً إلكترونياً مباشراً إلى الإدارة التنفيذية لشركة Asana، طالباً الاهتمام بإعادة فتح الوصول للمستخدمين السوريين. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع عقوبات OFAC والاتحاد الأوروبي وطلب مراجعة رسمية لسياسات الامتثال.

تم إرسال رسالة متابعة

ردت الشركة

ردّ فريق دعم Asana على طلب إعادة الوصول، مشيراً إلى أن سوريا لا تزال ضمن قائمة الدول المحظورة لدى Asana وأن الشركة لا تستطيع تقديم خدماتها للمستخدمين في سوريا حالياً.

تم التواصل مع الشركة

تواصل أحد المتطوعين مع فريق دعم Asana لطلب إعادة فتح الوصول للمستخدمين في سوريا. تم تسجيل الاستفسار تحت رقم حالة مع الإشارة إلى رفع العقوبات الأمريكية والأوروبية الأخيرة عن سوريا.

تم التحقق

تم التحقق

تمت إضافة دليل