# Zendesk (زينديسك)

> Zendesk متاح في سوريا، حتى تاريخ 2026-08-10.

- الحالة: متاح
- التواصل: تم التواصل
- الشركة: [Zendesk](https://unblocksyria.com/ar/companies/zendesk.md)
- الفئات: دعم العملاء, برامج الأعمال, إدارة العملاء والمبيعات
- الموقع الرسمي: https://www.zendesk.com
- أصوات المجتمع: 6
- آخر تحديث: 2026-08-10
- الصفحة: https://unblocksyria.com/ar/services/zendesk

## نبذة

منصة خدمة عملاء ودعم فني مع نظام تذاكر ومحادثة فورية وأدوات مكتب مساعدة

## ملخص الأحداث

متاح في سوريا. تواصل أحد متطوعي المجتمع مع الشركة في شباط 2026 للتأكد من إتاحة الوصول للمستخدمين السوريين، وفُتحت تذكرة دعم. وفي آذار 2026 أشار تصحيح مجتمعي إلى احتمال أن تكون الشركة بصدد فرض قيود جغرافية جزئية، لكنه غير مؤكَّد ولا تزال الخدمة متاحة حاليًا.

## مستجدات المجتمع

- 2026-03-20 — ملاحظة. قُدّم تصحيح من شخص يبدو أنه موظف في Zendesk (بناءً على نطاق البريد الإلكتروني المؤسسي للمُرسل) يشير إلى أن الخدمة ليست مفتوحة بالكامل. أوضح المُرسل أن تقييدًا جغرافيًا يُطبّق للامتثال في مناطق محددة، وأن فحصًا تقييديًا للمستفيدين الفعليين قيد التنفيذ. لم تُقدّم أي أدلة مع التصحيح. رُفض التصحيح وفقًا لسياسة المنصة (عدم وجود أدلة)، لكن الادعاء جدير بالملاحظة نظرًا للانتماء الظاهر للمُرسل.
- 2026-02-23 — تم التواصل مع الشركة. تواصل متطوع من المجتمع مع Zendesk عبر بوابة الدردشة المباشرة وطلب تفعيل الوصول إلى الخدمة للمستخدمين في سوريا. بعد التفاعل مع وكيل Zendesk الذكي (Zea)، تم توجيه الطلب إلى فريق الدعم الفني مع وقت استجابة يتراوح بين يوم وعمليين. قدّم المتطوع طلب إلغاء الحظر المعتاد مستشهدًا برفع عقوبات وزارة الخزانة الأمريكية في ديسمبر 2025 ووثائق OFAC. تم إنشاء تذكرة دعم Zendesk رقم #14420042.

## السياق

هذه قيود جغرافية فرضتها الشركات نفسها، وليست حجباً من مزودي خدمة الإنترنت في سوريا ولا متطلباً قانونياً. رُفعت العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في عام 2025. راجع https://unblocksyria.com/llms.txt للملخص التنظيمي و https://unblocksyria.com/ar/about للاستشهادات بالقرارات واللوائح المحددة.

## بصيغة قابلة للقراءة آلياً

- JSON: https://api.unblocksyria.com/services/zendesk?locale=ar
- JSON لسجل التطورات: https://api.unblocksyria.com/services/zendesk/timeline?locale=ar
- HTML: https://unblocksyria.com/ar/services/zendesk
- لغات أخرى: https://unblocksyria.com/en/services/zendesk.md, https://unblocksyria.com/ku/services/zendesk.md