# Twilio (تويليو)

> Twilio محظور حالياً في سوريا، حتى تاريخ 2026-08-10.

- الحالة: محظور
- التواصل: قيد المراجعة
- الشركة: [Twilio](https://unblocksyria.com/ar/companies/twilio.md)
- الفئات: خدمات واجهات البرمجة, دعم العملاء, الهوية والمصادقة, أرقام الهاتف وشرائح eSIM
- الموقع الرسمي: https://www.twilio.com
- أصوات المجتمع: 29
- آخر تحديث: 2026-08-10
- الصفحة: https://unblocksyria.com/ar/services/twilio

## نبذة

واجهات برمجية سحابية للاتصالات الصوتية والرسائل والفيديو وخدمات المصادقة

## ملخص الأحداث

محظور في سوريا. بعد تواصل مجتمعي في شباط 2026، رفضت الشركة مرتين صراحةً إعادة الوصول مستندةً إلى سياسة العقوبات لديها دون تقديم أسباب محددة. ووصل تواصل رسمي جديد في آذار 2026 إلى فريق الخصوصية في الشركة الذي أحال الحالة للمراجعة، في تحوّل عن الرفض السابق. ولم يصدر أي حل حتى الآن.

## جهودنا في التواصل

- 2026-03-31 — ردت الشركة. ردّ فريق الخصوصية في Twilio على التواصل الرسمي عبر نظام التذاكر ServiceNow. أفاد الرد بأن البريد الإلكتروني أُحيل إلى الفريق المختص للمراجعة. هذا رد بشري من فريق الخصوصية وليس إقرارًا آليًا، ويمثّل تحولًا ملحوظًا عن الرفض الصريح السابق لـ Twilio في 23 فبراير في أعقاب التواصل الرسمي الجديد من corporateaffairs@unblocksyria.com.
- 2026-03-31 — تم التواصل مع الشركة. تواصل رسمي مع privacy@twilio.com يشمل خدمات Twilio وSendGrid وAuthy. تم الإبلاغ عن خطأ Cloudflare 1009 على Authy. تمت الإشارة إلى أن Firebase وSupabase متاحتان كبدائل للسياق.

## مستجدات المجتمع

- 2026-02-23 — ردت الشركة. ردّ دعم Twilio على اعتراض المتطوع على الرفض الأولي. أقرّ ممثل الدعم بالتغييرات في العقوبات لكنه أفاد بأنه غير قادر على الإفصاح عن معلومات إضافية حول سبب عدم قدرة Twilio على المضي قدمًا في تقديم خدماتها في سوريا حاليًا. هذا هو الرفض الصريح الثاني من Twilio بعد الرفض الأول في 23 فبراير، مما يغلق المحادثة فعليًا دون تقديم أسباب محددة لاستمرار القيود.
- 2026-02-23 — تم إرسال رسالة متابعة. ردّ متطوع من المجتمع على رفض Twilio، معترضاً وطالباً بتوضيح الأسباب المحددة للقيود. أشار المتطوع إلى أن العقوبات المُشار إليها قد رُفعت وطلب من Twilio مراجعة أحدث التحديثات التنظيمية. كما نبّه إلى أن موقع Twilio غير متاح حالياً من داخل سوريا بسبب قيود IP وطلب مراجعتها أيضاً.
- 2026-02-23 — تم رفض الطلب. رفض دعم Twilio صراحةً طلب إعادة الوصول من سوريا. بعد مراجعة الموضوع داخلياً، أفاد ممثل الدعم بأن Twilio غير قادرة على إعادة الدخول إلى سوريا في الوقت الحالي وتم وضع علامة على الطلب بأنه محلول. جاء هذا الرفض بعد ثلاثة أيام من قول Twilio إنهم سيراجعون الأمر داخلياً، واثني عشر يوماً بعد التواصل الأول.
- 2026-02-21 — ردت الشركة. ردّ فريق دعم Twilio على التواصل المتعلق بإعادة الوصول من سوريا. أقرّ ممثل الدعم بالتغييرات في العقوبات المذكورة في الطلب وأفاد بأنه سيراجع الموضوع داخلياً "للتحقق مما إذا كانت هناك إجراءات تُتخذ بشأن هذا في ضوء التغييرات الأخيرة". اعتذر عن التأخير بسبب الحجم الكبير من طلبات الدعم والتزم بتقديم تحديث فور توفره. رقم تذكرة الدعم: #25023570.
- 2026-02-17 — تم إرسال رسالة متابعة. أرسل متطوع من المجتمع رسالة متابعة إلى دعم Twilio، يسأل عن مستجدات طلب الوصول من سوريا الذي كان قد قُدّم في 11 فبراير. لم يكن قد ورد أي ردّ خلال الأيام الستة منذ التواصل الأول.
- 2026-02-12 — تم التواصل مع الشركة. تم التواصل مع شركة Twilio بخصوص رفع القيود المفروضة على سوريا، بانتظار ردّهم. (دليل: https://api.unblocksyria.com/files/evidence/a3r1jw9cxb5a2vec64p3sth3/kkpx4c4x1d7ez9eqs8txmpww-cleanshot-2026-02-12-at-16.40.45.png)

## السياق

هذه قيود جغرافية فرضتها الشركات نفسها، وليست حجباً من مزودي خدمة الإنترنت في سوريا ولا متطلباً قانونياً. رُفعت العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في عام 2025. راجع https://unblocksyria.com/llms.txt للملخص التنظيمي و https://unblocksyria.com/ar/about للاستشهادات بالقرارات واللوائح المحددة.

## بصيغة قابلة للقراءة آلياً

- JSON: https://api.unblocksyria.com/services/twilio?locale=ar
- JSON لسجل التطورات: https://api.unblocksyria.com/services/twilio/timeline?locale=ar
- HTML: https://unblocksyria.com/ar/services/twilio
- لغات أخرى: https://unblocksyria.com/en/services/twilio.md, https://unblocksyria.com/ku/services/twilio.md