# Retell AI (ريتيل إيه آي)

> Retell AI محظور حالياً في سوريا، حتى تاريخ 2026-08-30.

- الحالة: محظور
- التواصل: قيد المراجعة
- الشركة: [Retell AI](https://unblocksyria.com/ar/companies/retell-ai.md)
- الفئات: بنية الذكاء الاصطناعي ومنصاته, الصوت والموسيقى بالذكاء الاصطناعي, خدمات واجهات البرمجة, دعم العملاء
- الموقع الرسمي: https://retellai.com
- أصوات المجتمع: 7
- آخر تحديث: 2026-08-30
- الصفحة: https://unblocksyria.com/ar/services/retell-ai

## نبذة

منصة ذكاء اصطناعي صوتي لبناء وكلاء هاتفيين محادثين يردّون على المكالمات ويجرونها للشركات

## ملخص الأحداث

محظور في سوريا، وقد تأكد ذلك باختبار مجتمعي في تموز 2026 حين أعادت retellai.com صفحة حظر أمنية. راسل متطوع الشركة في 26 آب 2026، فأحالت Retell الطلب إلى المختصين بالمراجعة القانونية ومراجعة الامتثال، وتابعت من تلقاء نفسها في 28 آب.

## مستجدات المجتمع

- 2026-08-28 — قيد مراجعة الشركة. تابعت Retell AI من تلقاء نفسها بعد يومين من ردها الأول، عبر العضو نفسه في فريق العمليات التجارية لديها. أفادت الرسالة بأن الشركة تواصل العمل داخليًا على الخطوات المناسبة التالية وستشارك أي مستجدات حال اتضاح الصورة، وشكرت المرسِل على صبره. ولم يُذكر جدول زمني ولا نتيجة، لكن المتابعة أُرسلت دون طلب، ما يشير إلى أن الطلب لم يُغلق ولا يزال لدى المختصين بالمراجعة في الشركة.
- 2026-08-26 — ردت الشركة. ردّت Retell AI خلال تسع دقائق عبر أحد أعضاء فريق العمليات التجارية لديها. أكّد الرد أن Retell تفرض حاليًا قيودًا على الوصول المتعلق بسوريا على المنصة، وأفاد بأن فريق الدعم لا يستطيع تجاوز هذا القيد ولا بيان أساسه القانوني دون مراجعة قانونية ومراجعة امتثال. والتزم الرد بإحالة الطلب، بما فيه النقاط التنظيمية ورابط الموارد المرفق، إلى المختصين بالمراجعة القانونية ومراجعة الامتثال، وأفاد بأنه إن بقيت السياسة على حالها بعد تلك المراجعة فإن الأساس التنظيمي ينبغي أن يصدر عن ذلك الفريق لا عن الدعم. وصدر الرد عن شخص بالاسم لا عن نظام آلي.
- 2026-08-26 — تم التواصل مع الشركة. أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم في Retell AI على العنوان support@retellai.com يطلب فيه مراجعة القيد المفروض على سوريا. عرضت الرسالة الموقف التنظيمي على الفريق القانوني وفريق مراجعة الامتثال في الشركة: أُلغي تصنيف سوريا دولةً راعيةً للإرهاب في 24 آب 2026، وأُلغي قانون قيصر في 18 كانون الأول 2025، وأُنهي برنامج العقوبات الأمريكي بموجب الأمر التنفيذي 14312 مع رفع لوائح العقوبات السورية من مدونة اللوائح الفيدرالية، ورفع الاتحاد الأوروبي عقوباته الاقتصادية في 28 أيار 2025. وأشارت الرسالة أيضًا إلى أن استثناء الترخيص SPP يجيز التصدير إلى سوريا للمواد المصنّفة EAR99، وهي تشمل معظم البرمجيات التجارية، وسألت عن اللائحة التي يستند إليها القيد إن بقي قائمًا بعد المراجعة. وهذه أول مراسلة مسجّلة مع Retell AI.
- 2026-07-04 — تم التحقيق. أكّد اختبار مجتمعي أن Retell AI محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى retellai.com من عنوان IP سوري تظهر صفحة حماية تقول «Sorry, you have been blocked» وتشير إلى تعذّر الوصول إلى cdn.webflow.com، ما يدل على حظر عبر جدار حماية (WAF) على الموقع المستضاف على Webflow. لا يُحمَّل الموقع الرئيسي. (دليل: https://api.unblocksyria.com/files/evidence/foy4f8qz90lp128aeylk1yww/d76gyedmp6p1vtqxb60qdis2-screenshot-2026-07-04-09-30-54-575-com.android.chrome.jpg)

## السياق

هذه قيود جغرافية فرضتها الشركات نفسها، وليست حجباً من مزودي خدمة الإنترنت في سوريا ولا متطلباً قانونياً. رُفعت العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في عام 2025. راجع https://unblocksyria.com/llms.txt للملخص التنظيمي و https://unblocksyria.com/ar/about للاستشهادات بالقرارات واللوائح المحددة.

## بصيغة قابلة للقراءة آلياً

- JSON: https://api.unblocksyria.com/services/retell-ai?locale=ar
- JSON لسجل التطورات: https://api.unblocksyria.com/services/retell-ai/timeline?locale=ar
- HTML: https://unblocksyria.com/ar/services/retell-ai
- لغات أخرى: https://unblocksyria.com/en/services/retell-ai.md, https://unblocksyria.com/ku/services/retell-ai.md