# HP Support (دعم HP)

> HP Support محظور حالياً في سوريا، حتى تاريخ 2026-08-10.

- الحالة: محظور
- التواصل: تم التواصل
- الشركة: [HP](https://unblocksyria.com/ar/companies/hp.md)
- الفئات: الأجهزة الاستهلاكية, دعم العملاء, الأدوات المساعدة وأدوات النظام
- الموقع الرسمي: https://support.hp.com
- أصوات المجتمع: 16
- آخر تحديث: 2026-08-10
- الصفحة: https://unblocksyria.com/ar/services/hp-support

## نبذة

بوابة دعم HP لتحميل التعريفات والبرامج واستكشاف مشاكل الحواسب والطابعات

## ملخص الأحداث

محظور في سوريا. تحقّق بلاغ مجتمعي في شباط 2026 من أن موقع الدعم يعرض رسالة «تم رفض الوصول» من شبكة Akamai عند الاتصال من سوريا. راسل متطوع من المجتمع الشركة في آذار 2026 مشيرًا إلى الحظر على مستوى شبكة توزيع المحتوى وطالبًا تفعيل سوريا. ولم يُسجَّل أي رد، ولا يزال الحظر قائمًا.

## مستجدات المجتمع

- 2026-03-25 — تم التواصل مع الشركة. أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فرق الخصوصية والدعم والشؤون القانونية في HP على العناوين privacy@hp.com و support@hp.com و legal@hp.com يطلب تفعيل الوصول إلى الخدمة للمستخدمين في سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى رفع الحظر التجاري الشامل عن سوريا من قبل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، مع روابط لوثائق OFAC ومرفقات داعمة من unblocksyria.com/resources. أشار المتطوع إلى أن الحظر يبدو على مستوى شبكة توزيع المحتوى وطلب تأكيدًا حول إمكانية إعادة تفعيل سوريا على المنصة.
- 2026-02-16 — تم التحقق. تأكّد من تقرير مجتمعي أن موقع دعم HP محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى support.hp.com تظهر رسالة «تم رفض الوصول» من شبكة Akamai: «ليس لديك صلاحية الوصول إلى هذا الخادم». صفحة الخطأ تشير إلى errors.edgesuite.net، ما يؤكد أن بنية Akamai التحتية هي التي تفرض الحظر. أُجري الاختبار من عنوان IP سوري على جهاز أندرويد. (دليل: https://api.unblocksyria.com/files/evidence/rrfczm7y3ck43nwv7uw8hvhn/zgh3allh3lpc0vu1fj3okwu4-screenshot-20260216-084154.png)

## السياق

هذه قيود جغرافية فرضتها الشركات نفسها، وليست حجباً من مزودي خدمة الإنترنت في سوريا ولا متطلباً قانونياً. رُفعت العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في عام 2025. راجع https://unblocksyria.com/llms.txt للملخص التنظيمي و https://unblocksyria.com/ar/about للاستشهادات بالقرارات واللوائح المحددة.

## بصيغة قابلة للقراءة آلياً

- JSON: https://api.unblocksyria.com/services/hp-support?locale=ar
- JSON لسجل التطورات: https://api.unblocksyria.com/services/hp-support/timeline?locale=ar
- HTML: https://unblocksyria.com/ar/services/hp-support
- لغات أخرى: https://unblocksyria.com/en/services/hp-support.md, https://unblocksyria.com/ku/services/hp-support.md