# Dell Support (ديل سبورت)

> Dell Support محظور حالياً في سوريا، حتى تاريخ 2026-08-10.

- الحالة: محظور
- التواصل: تم التواصل
- الشركة: [Dell Technologies](https://unblocksyria.com/ar/companies/dell.md)
- الفئات: الأجهزة الاستهلاكية, دعم العملاء, الأدوات المساعدة وأدوات النظام
- الموقع الرسمي: https://www.dell.com/support
- أصوات المجتمع: 32
- آخر تحديث: 2026-08-10
- الصفحة: https://unblocksyria.com/ar/services/dell-support

## نبذة

بوابة دعم Dell لتحميل التعريفات والبرامج واستكشاف مشاكل الأجهزة

## ملخص الأحداث

محظور في سوريا، وقد جرى التحقق من ذلك في شباط 2026 حين أظهر موقع دعم Dell خطأ «تم رفض الوصول» من شبكة Akamai عند الدخول من اتصالات سورية. تواصل الفريق مع الشركة في آذار 2026 مشيرًا إلى أن الوصول إلى الدعم ضروري للتعريفات والتحديثات الأمنية، لكن لم يَرِد أي رد حتى الآن. ولا يوجد أي حل حتى الآن.

## مستجدات المجتمع

- 2026-03-25 — تم التواصل مع الشركة. أرسل متطوع من المجتمع بريدًا إلكترونيًا إلى فرق دعم Dell على العناوين emea_sl_online_en@dell.com و premier@dell.com و us_cag_customer_care@dell.com يطلب مراجعة القيود الجغرافية التي تمنع الوصول إلى خدمات دعم Dell (support.dell.com) من سوريا. تضمّنت الرسالة الإشارة إلى تحديث سياسة عقوبات OFAC مع روابط لوثائق وزارة الخزانة الأمريكية. أشار المتطوع إلى أن الوصول إلى دعم Dell ضروري لصيانة الأجهزة وتحميل التعريفات والتحديثات الأمنية.
- 2026-02-16 — تم التحقق. تأكّد من تقرير مجتمعي أن موقع دعم Dell محظور في سوريا. عند محاولة الوصول إلى dell.com/support تظهر رسالة «تم رفض الوصول» من شبكة Akamai. صفحة الخطأ تشير إلى errors.edgesuite.net، ما يؤكد أن بنية Akamai التحتية هي التي تفرض الحظر. أُجري الاختبار من عنوان IP سوري على جهاز أندرويد. (دليل: https://api.unblocksyria.com/files/evidence/x51261x6rbi5s9u48j309trg/w2osbzjrf3x0v5qbej5epjhc-screenshot-20260216-084010.png)

## السياق

هذه قيود جغرافية فرضتها الشركات نفسها، وليست حجباً من مزودي خدمة الإنترنت في سوريا ولا متطلباً قانونياً. رُفعت العقوبات الأمريكية والأوروبية عن سوريا في عام 2025. راجع https://unblocksyria.com/llms.txt للملخص التنظيمي و https://unblocksyria.com/ar/about للاستشهادات بالقرارات واللوائح المحددة.

## بصيغة قابلة للقراءة آلياً

- JSON: https://api.unblocksyria.com/services/dell-support?locale=ar
- JSON لسجل التطورات: https://api.unblocksyria.com/services/dell-support/timeline?locale=ar
- HTML: https://unblocksyria.com/ar/services/dell-support
- لغات أخرى: https://unblocksyria.com/en/services/dell-support.md, https://unblocksyria.com/ku/services/dell-support.md